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 职位名称: 云计算运维服务咨询顾问
职位基本信息:  
发布日期: 2018-02-22 工作地点: 杭州
招聘人数: 若干 工作年限: 5-7年
学  历: 本科 工作性质: 全职
岗位职责:
1、深入理解和掌握ITIL理念,理解云计算框架和发展趋势,能够独立负责云计算背景下的IT系统运维规划、组织架构、流程设计、指标体系等设计与优化工作;
2、负责IT服务管理咨询项目的客户交流,分析并理解客户需求,帮助客户确定项目范围、咨询方案、估算成本、协助销售报价促成咨询机会;
3、负责相关咨询项目的实施交付,包括现状调研、差距评估、路线规划、平台和体系设计,并协助试运行、上线推广等工作,并提供针对性的可落地的建议方案和相关设计报告;
4、负责IT服务与运维体系、模式与流程等管理及优化工作的研究,提炼成功咨询服务项目成果,按计划完成咨询服务的产品化工作;
5、负责公司内部技能转移和外部客户培训。
职位要求:
1、本科以上学历, 5年以上大中型企业的IT服务管理工作经验或者咨询经验;
2、熟悉IT服务全生命周期,理解IT管理的价值和意义;
3、熟练掌握ITSS/ITIL/ISO2000等咨询工作过程和方法,能够主导完成IT服务咨询项目;
4、精通一个或多个IT管理领域:IT服务管理、信息安全管理、业务连续性管理、IT审计、IT治理等;
5、具有ITIL、ITSS、TOGAF、CISA、PRINCE2、COBIT、ISO2000等认证或同等知识体系优先;
6、较强的逻辑思维能力,具备系统分析、解决问题的能力;
7、具备团队合作精神和沟通技能,适应出差要求, 能承受一定工作压力。
 
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